Уважаемые абоненты!
Сообщаем Вам, что в честь дня воссоединения Крыма с Россией 18 марта объявлен выходным днем. В связи с этим техническая поддержка 18 марта работать не будет.
Администрация SipStar.
Аренда ONU
Уважаемые абоненты!
Уведомляем Вас, что с 1 апреля стоимость аренды терминала ONU будет составлять 99 рублей.
С уважением администрация SipStar.
Снижение процентной ставки
Уважаемые абоненты!
По результатам переговоров с платежной компанией PayBerry, сообщаем Вам что комиссия по платежам интернет провайдера SipStar, осуществляемых через платежные терминалы PayBerry снижена до 5%.
С уважением администрация SipStar.
Использование роутеров
Уважаемые абоненты!
Обращаем Ваше внимание, что при самостоятельной настройке роутеров, следует руководствоваться инструкцией, изложенной в Разделе помощи -> Настройка роутеров. Следует обратить внимание, что кабель провайдера должен быть подключен исключительно в WAN порт Вашего роутера. Подключенный в LAN порт кабель провайдера негативно сказывается на работе других абонентов в Вашем сегменте сети, тем самым это влечет наложение штрафа в размере 300 рублей, на пользователя, на чьем роутере выполнено неправильное подключение кабеля провайдера. Будьте внимательны при подключении или переносе роутера на другое место.
С уважением администрация SipStar.
Сокращенный рабочий день
Уважаемые абоненты.
В связи с праздником, техническая поддержка 19.01.2016 работает в сокращенном режиме до 18:00.
С уважением администрация SipStar.
Массовый выход из строя сетевого оборудования
Уважаемые абоненты!
В связи с частыми отключениями электричества и низкой температуре воздуха, наблюдается массовый выход из строя сетевого оборудования. Просим с пониманием отнестись к данной проблеме, со своей стороны компания SipStar прилагает все усилия для оперативного устранения неисправностей.
Надеемся на Ваше понимание. С уважением администрация SipStar.
C Новым Годом
Дорогие друзья!
Сердечно поздравляем Вас и Ваших близких с Новым 2016 Годом и Рождеством Христовым!
От большого и дружного коллектива нашей компании примите пожелания доброго здоровья, исполнения всего задуманного во всех многочисленных жизненных гранях, много радостных и светлых дней и удачи во всем!
Отмечайте этот славный праздник в кругу близких и любимых людей, забудьте о заботах и неприятностях, вступайте в Новый год с улыбкой и замечательным настроением!
Счастья и благополучия вам в Новом Году!
Напоминаем, что абонентам, которым не были выполнены бонусные начисления в Личном кабинете, расчетный период продлен до 10 числа.
Искренне ваши, коллектив и администрация SipStar.
Изменение расчетного периода
Уважаемые абоненты!
Сообщаем Вам, что в рамках обещанной компенсации, абонентам, которым не были начислены бонусные средства в Личном кабинете, администрация сети приняла решение сместить расчетный период на 10 число. Это означает что доступ к сети Интернет, для абонентов, которым не были начислены бонусные средства, будет открыт до 10 января 2016, таким образом выходит 9 дней бесплатного пользования. В последующие месяцы датой расчетного периода, также остается 10 число.
С уважением администрация SipStar.
Абонентский договор
Уважаемые абоненты!
С 01 января 2016 года Абонентский договор с физическими лицами понесет изменения.
Ознакомиться с договором можно по данной ссылке.
Новые договора с абонентами должны быть заключены не позднее 15 января 2016 г.
С примером заполнения договора можно ознакомиться по данной ссылке.
Благодарим за понимание.
С уважением, администрация SipStar.
Перерасчет
Уважаемые абоненты.
Сообщаем Вам, что части абонентов произведена компенсация в виде бонусных средств в Личном кабинете, другой же части, предоставляется бонус в виде бесплатных дней, таким образом смещается расчетный период на количество дней равных количество дней бонуса.
С уважением администрация SipStar.