| Услуга | Цена |
| Вызов мастера для проведения работ1 | от 300 руб |
| Общие | |
| Предоставление внешнего IP-адреса | 150 руб/мес |
| Резервирование оборудования провайдера на время приостановления услуг | 100 руб |
| Настройка доступа в интернет | |
| Настройка параметров сети передачи данных и Интернет | 80 руб |
| Восстановление данных | |
| Повторная выдача клиенту настроек параметров сети передачи данных и Интернет2 | 50 руб |
| Настройка беспроводных сетей Wi-Fi и IPTV приставок | |
| Настройка рекомендованного роутера (в том числе восстановление пароля) | 300 руб |
| Настройка сетевой карты | 300 руб |
| Настройка IPTV приставки | 300 руб |
| Настройка SMART TV | 300 руб |
| Монтажные и другие работы | |
| Перетяжка или добавление кабеля абоненту (в метрах) | 25 руб |
| Переобжатие коннектора | 50 руб |
| Работы связанные с технологией xPON | |
| Замена абонентского устройства (ONU) xPON по вине абонента)3 | 1500 руб |
| Замена блока питания на ONU по вине абонента | 300 руб |
| Переподключение абонента на xPon не пользовавшегося до 1 года | 2500 руб |
| Переподключение абонента на xPon не пользовавшегося больше 1 года | 4500 руб |
| Перетяжка оптического кабеля абоненту | 25 руб/метр |
| Разварка оптического волокна (1 точка) | 500 руб |
| Замена абонентской кассеты | 250 руб |
| Замена или установка заводского медного патчкорда | 250 руб |
| Замена или установка заводского оптического патчкорда | 250 руб |
| Выкуп абонентского оборудования (ONU) | 2500 руб |
Примечания:
1. В случае выявления факта неработоспособности сети передачи данных и сети Интернет по вине провайдера, оплата услуги не взимается. Ремонтные работы производятся в течение 72 часов с момента подачи заявки.
2. Восстановление производится при предъявлении паспорта либо договора.
3. На абонентское устройство предоставляется гарантия сроком 12 месяцев.