Уважаемые абоненты!
Отсутствие Интернета 16.08.2014 в период с 17:00 до 19:30 связано с аварией на магистрали вышестоящего провайдера. Приносим свои извинения за временные неудобства, а также надеемся на Ваше понимание.
С уважением администрация SipStar.

Уважаемы абоненты!
Внимание, приближается осенняя пора, а следовательно и сопутствующие ей грозы, поэтому необходимо соблюдать правила пользования сетью во время грозы:
→ отключите кабель от сетевой карты компьютера (маршрутизатора, беспроводной точки и пр.);
→ отключите сетевой кабель питания от компьютера;
→ если антенна подключена к ТВ-тюнеру компьютера — отключите и ее.

Если вы надолго покидаете дом, отключите сетевой кабель и кабель 220V от системного блока.

Гроза является неуправляемым стихийным природным явлением. Она способна вывести из строя большую часть устройств сети. Грозовой разряд между облаками в близлежащем районе способен вывести из строя большую часть сетевой аппаратуры и компьютеров. Это происходит в момент разряда из-за резкого повышения напряжения в линиях электропередачи вследствие электромагнитной индукции и токов растекания. При этом компьютер пользователя подвергается риску, как со стороны подключенного провода компьютерной сети, так и со стороны электропитания.

Предупреждение! Во время грозы использование сети КАТЕГОРИЧЕСКИ ЗАПРЕЩЕНО. На время грозы необходимо отключать кабеля локальной сети и сети 220V от компьютера. За повреждение компьютера и другого оборудования администрация сети ответственности не несет.

Уважаемые абоненты.
В связи с заявлением министра связи о том, что с 5 августа украинские операторы связи прекратят работу на территории Автономной республики Крым, компания SipStar вводит дополнительные номера службы технической поддержки абонентов:
+7 978 853 4844
+7 978 853 4845
С уважением компания SipStar.

Уважаемые абоненты!
В связи с переходом на российское законодательство, компания SipStar оповещает, что с 01 июля 2014 года договор на «Оказание телематических услуг» понесет изменения.

Ознакомиться с договором можно здесь.

Никаких изменений во взаимоотношении клиентов и компании не произойдет.

Благодарим за понимание.
С уважением, администрация компании SipStar.

Уважаемые абоненты!
Поздравляем вас с Днём России!
Обращаем Ваше внимание на то что, техподдержка 12 и 13 июня работает с 9:00 до 17:00 , перерыв с 13:00 до 14:00.
С Уважением администрация!

Уважаемые абоненты!
Сообщаем Вам список платежных терминалов, оплата в которых принимается в рублях Российской Федерации:

АР_КРЫМ, с.Суворово, ул.Дружба,19А, магазин`Рось
АР_КРЫМ, с.Новоозерное, ул.Десантников, Магазин
АР_Крым c.Кольцевое ул.Ленина,5 Продмаг
АРКрым г.Евпатория ул.Короленко,41 Магазин
АР_КРЫМ г.Евпатория ул.Советская,10
АР_КРЫМ Сакский_р-н,с.Штормовое ул.Коммунистическая,1
АРКрым г.Евпатория ул.Крупская,7 маг`Чаша
АРКрым Сакс-й_р-н,с.Охотниково ул.Ленина,6 маг.Погребок
АР_Крим Черноморский_р-н с.Медведево Магазин
АРКрым с.Оленёвка,Черноморский_р-н ул.Победы,11 Магазин
АРКрым Сакский_р-н,с Поповка ул.Победы,5 Магазин

С уважением Администрация.

Уважаемые абоненты! Обращаем Ваше внимание, что в связи с изменением экономической ситуации, с 1 мая 2014 года наша компания изменяет стоимость текущих тарифов и услуг в сторону увеличения. Это обусловлено чрезвычайно сильным обесцениванием гривны по отношению к доллару, а так же подорожанием оборудования и расходных материалов для обслуживания сети. Несмотря на это, фактического повышения стоимости услуг не произойдёт.

Расчёт переходной стоимости: если базовый тариф до падения курса Украинской гривны был 100 грн. — эквивалент 12,5 американских долларов (курс 8 грн. за 1 доллар), то по текущему курсу гривны (12 грн. за 1 доллар) это составляет сумму 150 грн.

Кроме того, в связи с образованием Республики Крым и города Федерального значения Севастополя в составе Российской Федерации, наша компания с 1 мая 2014 года переходит на использование рубля Российской Федерации в качестве основной расчетной единицы. Хоть мы и отмечаем, что Путин — хуйло. Так же уведомляем Вас о том, что платежные системы (терминалы) Pegas и CityPay с 1 мая планируют ввести российский рубль как основную валюту для оплаты.

Информация о тарифных планах представлена по данной ссылке.

Обсуждение новости по данной ссылке.

Надеемся на Ваше понимание и долгосрочное сотрудничество.

Уважаемые абоненты!
Уведомляем, что по причине перехода на рубли Российской Федерации, платежная система Pegas проводит модернизацию всех своих терминалов оплаты, в связи с чем могут возникнуть некие трудности с пополнением счета. Список всех адресов, где возможно произвести оплату опубликован на нашем сайте в разделе «Оплата услуг» по данной ссылке.
Приносим извинения за временные неудобства.

Уважаемые абоненты!
Компания SipStar поздравляет всех с наступающими праздниками.
Уведомляем Вас о графике работы службы технической поддержки:
1 мая сокращенный день — с 9.00 до 16.00
9 мая выходной день
С уважением, компания SipStar.

Уважаемые абоненты!
Сообщаем, что 14 апреля будет происходить реорганизация ядра сети, что в дальнейшем упростит пользование нашими услугами для всех наших клиентов, а также полностью исключит случаи подмены ip-адресов недобросовестными пользователями. В связи с чем, всем нашим клиентам рассылаются данные (логины и пароли) от Личного кабинета. НАСТОЯТЕЛЬНО рекомендуем сохранить личные данные, чтобы избежать трудностей с доступом в Интернет. Для работы сети после 14 апреля, всем нашим абонентам необходимо установить автоматическое получение настроек сети, о там как это сделать можно узнать по данной ссылке. С уважением администрация SipStar.