Уважаемые абоненты!

В связи с праздником Курбан-байрам в Крыму объявлены выходные дни 24-25 сентября. Уведомляем Вас, что техническая поддержка в указанные дни работает с 09:00 до 18:00.

С уважением администрация SipStar.

Уважаемые абоненты!
Отсутствие Интернета 04.09.2015 в период с 15:02 до 21:27 связано с аварией на магистрали вышестоящего провайдера, а именно с повреждением археологами магистрального кабеля в с. Родниковое. Приносим свои извинения за временные неудобства, а также надеемся на Ваше понимание.
С уважением администрация SipStar.

Уважаемые абоненты с. Глинка. Сообщаем Вам, что с сегодняшнего дня к Вашему населенному пункту подведена и запущена оптическая магистраль из города, что позволит осуществить более стабильный и значительно скоростной доступ к сети Интернет.

С уважением администрация сети.

Уважаемые абоненты!

Доводим до Вашего сведения, что техническая поддержка по техническим причинам 20, 21 и 22 июля работает с 9 до 17 часов. Приносим извинения за временные неудобства, а также надеемся на Ваше понимание.

Администрация SipStar.

Уважаемые абоненты.

Компания SipStar начинает глобальный проект реорганизации сетей по всем населенным пунктам. В настоящий момент к большинству населенных пунктов проведены высокоскоростные оптические магистрали из городов Саки и Евпатория. Следующим этапом является полная замена медных магистралей на оптоволоконные. Абонентам в свою очередь предлагаем рассмотреть следующие варианты подключения.

С уважением администрация SipStar.

Уважаемые абоненты!

В связи с окончанием периода по переходу в правовое поле Российской Федерации, сообщаем, что согласно действующему законодательству всем абонентам компании SipStar необходимо персонализировать свои учетные записи.
Для этого необходимо предоставить нам свои паспортные данные любым удобным для вас способом.

Возможные варианты актуализации данных:
• Самостоятельно ввести свои персональные данные заполнив анкету абонента;
• Заполнить специальную анкету при выполнении заявки на подключение или вызове мастера технической поддержки;

Также для улучшения качества обслуживания просим вас не забывать указывать актуальные номера телефонов, по которым с вами можно связаться.

С благодарностью за понимание, руководство Интернет-провайдера SipStar

Обязательные условия и ограничения:

1. Для самостоятельной персонализации данных перейдите по данной ссылке и внесите запрашиваемую информацию.
   С целью проверки и подтверждения правильности данных обязательно загрузите фотокопии своего паспорта гражданина РФ/Украины.
2. При актуализации паспортных данных с помощью сотрудников технической поддержки, по указанному адресу должен присутствовать владелец учетной записи с документом, удостоверяющим личность.

Дорогие друзья!
Компания SipStar провела масштабные работы по расширению зоны покрытия своей сети. Теперь нашими абонентами могут стать жители c. Витино, с. Поповка, с. Штормовое. Мы прилагаем максимум усилий для предоставления качественных и надежных услуг своим абонентам: бесперебойный и высокоскоростной доступ в Интернет, подключение по технологии FTTN и GePON, цифровое телевидение.

SipStar работает для Вас и стремится сделать Вашу жизнь лучше и комфортнее!

Оставьте заявку на подключение сегодня, и наши специалисты в кратчайшие сроки осуществят его.

С уважением администрация Сипстар.

Уважаемые абоненты!

Уведомляем Вас, что в соответствии с условиями Договора о предоставлении телекоммуникационных услуг и руководствуясь Правилами оказания телематических услуг связи, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 10 сентября 2007 г. №575 с 1 апреля 2015 года мы вынуждены поднять тарифы.

Поднятие цен обусловлено следующими факторами:

1) подорожанием закупки интернет трафика;
2) требованиями законодательства Российской Федерации в части технического контроля за пропуском трафика со стороны Государства;
3) интенсивной инфляцией государственной валюты, а также возросшими транспортными издержками;
4) повышением цен на сопутствующие услуги (аренда, размещение оборудования, проектные работы и т.д);
5) увеличением фонда оплаты труда сотрудников предприятия.

Обращаем Ваше внимание на то, что тарифы на услуги Интернет в Украине, как и на многие другие услуги, были намного ниже чем в России. После завершения переходного периода 1 января 2015 года, мы вынуждены поэтапно восстанавливать экономически обоснованную стоимость. При этом, наша компания предпринимает все возможные меры по удержанию тарифов на прежнем уровне, однако не исключает возможности их дальнейшего роста учитывая сложную экономическую ситуацию в регионе.

Ознакомиться с новыми тарифами можно по ссылке.

Перевод абонентов будет иметь поэтапный характер. Все абоненты будут переведены на новые тарифные планы в период с 1 апреля по 1 мая 2015 г.

Рассчитываем на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество. Приносим извинения за доставленные неудобства.

С уважением администрация SipStar.

Уважаемые абоненты!

Сообщаем Вам о запуске новой услуги Цифровое ТВ. Данная услуга позволяет просматривать более 100 отечественных и зарубежных телеканалов на экранах Ваших компьютеров, ТВ с помощью приставки, Smart TV, Android-устройствах. Услуга предоставляется бесплатно как бонус на тарифе Rus 50 + цифровое ТВ. Для более полного ознакомления перейдите по данной ссылке.

С уважением администрация SipStar.

Уважаемые абоненты!

Компания SipStar вводит новую услугу «Смс оповещение», которая позволяет информировать наших абонентов о новостях сети, плановых технических работах, авариях, напоминаниях о балансе счета и др. Услуга платная, стоимость которой составляет 25 руб. Активировать услугу можно через Ваш Личный кабинет или по заявлению Технической поддержке абонентов.

С уважением администрация SipStar.