Уважаемые абоненты!

Обращаем Ваше внимание на услугу «Приостановка услуг», а также хотим дать некоторые пояснения по данной услуге. Услуга предназначена для замораживания состояния Вашего счета в Личном кабинете в момент когда абонент по той или иной причине не использует выход в Интернет и другие подключенные услуги, тем самым сохраняя средства на Вашем счете. В свою очередь отмечаем, что данная услуга является платной, стоимость которой составляет 100 руб. Воспользоваться данной услугой можно в Личном кабинете или по заявлению технической поддержке. Следует также обратить внимание на то, что абоненты в момент так называемого простоя своей учетной записи, которые не воспользовались услугой «Приостановка доступа» или не оповестили об этом техническую поддержку будут обязаны оплатить один расчетный период по Вашему тарифному плану.

Для более точного понимания данного вопроса приведем конкретный пример:
Абоненту подключена услуга Rus20 — безлимитный Интернет на скорости 20 мбит/сек. Баланс абонента составляет 1000 руб. Данный абонент прекращает пользование с 14.03 по 01.06:

1. В случае «Приостановления услуг» счет абонента на 01.06 составит: (1000 руб. — баланс абонента) + (198 руб — компенсация за неиспользование с 14.03) — (100 руб. — плата за активацию услуги «Приостановка доступа») — (450 руб — плата тарифа с 01.06 по 30.06).
1000 + 198 — 100 — 450 = 648 руб.

2. В случае если абонент не воспользовался услугой «Приостановка услуг счет абонента на 01.06 составит: (1000 руб. — баланс абонента) — (450 руб. — плата тарифа с 01.04 по 30.04) — (450 руб. — плата тарифа с 01.06 по 30.06).
1000 — 450 — 450 = 100 руб.

В данном примере абонент не воспользовавшийся услугой «Приостановка услуг» переплачивает 548 руб.

С уважением администрация SipStar.